網路零售業巨頭亞馬遜（Amazon）布局多時的虛擬診療平臺Amazon Clinic，今天（15日）正式上線，這項最新服務在全美32州營運，民眾透過網路可與醫療服務商連線，可診治20多種常見疾病常見的小病或健康問題，例如過敏、皮膚不適。

亞馬遜多年來持續在健康照護領域開疆闢土，2018年收購網路藥局PillPack，讓後來亞馬遜開設的處方藥外送與比價網站Amazon Pharmacy運作獲得更強大的基礎。這個網站讓亞馬遜用戶可透過Prime會員資格購買非處方藥品。

亞馬遜表示，Amazon Clinic會在全美32個州營運，平臺會替網上尋求治療的客戶與醫療保健服務業者彼此建立聯繫。不過，這項服務不接受健康保險，而且服務費用因業者而有所不同。

亞馬遜在2019年首度於西雅圖針對自家員工試辦線上看診服務，後來以Amazon Care為品牌把這項服務擴及其他企業。Amazon Care預計今年底之前結束。

亞馬遜正等待一筆金額34.9億元的One Medical收購案完成。亞馬遜意圖以這項交易案拓展虛擬診療業務，而且也將首度為醫生設置實體工作場所。

這個平臺推出之前，亞馬遜才傳出大裁員消息。《紐約時報》引述消息人士說法報道，亞馬遜最快本周遣散大約1萬名企業和技術人員，包括設備組織、零售、人力資源部門。這將是亞馬遜史上最大規模的裁員。