全州最受歡迎的愛彼迎（Airbnb）民宿，位於邁阿密戴德縣的必土京園（Biscayne Park）社區，民宿座落在一憧白色單層屋後方。
在這幢1920年代興建的居所，房東優歌蓮妮（Paola Ugolini）和家人已住了17年。2014年，她被時裝公司解僱，毅然決定利用愛彼迎網絡平台，在家經營民宿，數年間她成為全州最受歡迎房東，闖出人生新一章。
本來，優歌蓮妮打算把後院小屋，用作歐洲親戚到訪時的落腳點；不過，她的親人甚少來邁阿密，所以小屋多數時候都丟空。2014年，得知透過愛彼迎網站可以把房間當民宿出租時，她馬上決定一試。現在，根據該網站計算有多少瀏覽者把民宿加入其願望清單（Wishlist）的數字，優歌蓮妮的小屋已成全佛州最受歡迎民宿。她說：「旅館的預約相當爆滿。」
火熱旅館位處寧靜小區
必士京園並非遊客熱點，這住宅區呈三角形，就在邁阿密灘以北，以其1930年代落成的木屋聞名，大多數單層住宅坐落在綠色草坪之上，大小不同道路劃分各狹窄暗黑的街道。根據2017年最新美國人口調查數據，只有約3,184人住在該處；這裏，家庭入息中位數大約是69,750元 ，遠高於邁阿密戴德縣平均數，犯罪率亦很低。
自優歌蓮妮在2014年開始經營民宿，她的小屋已招呼過從26個不同國家來的近400名客人。她說：「我喜歡招呼客人，聆聽他們的故事，這也讓我的居所添加活力。」
優歌蓮妮的小木屋，視季度而定，每晚以85元至100元價格租出。這小屋只有一個房間，在網絡上暱稱為「舒適和魅力小屋」(Cozy and Charming Cottage)，用紅陶地板，房間有一張雙人加寬床（queen bed），位於書桌和座椅旁，小型工作室還有一部小電視、迷你雪櫃、咖啡機、微波爐和衣櫃。小屋牆壁掛滿藝術品。
優歌蓮妮指，這反映邁阿密多元文化，當中包括一名海地藝術家的水彩畫和一幅秘魯長枱布。後門通往天井，這裏有一張桌子和數張椅子，客人可以用後院的泳池；此外，小屋另有從街道上可進出的入口處，所以，住客出入小木屋，都不用擔心與房東碰面。
服務周到顧客讚不絕口
不過，優歌蓮妮的民宿有何獨到之處，能名列佛州榜首？關鍵在其優質服務，她迅速回應客戶查詢，並額外為他們提供防曬用品、滅蟲劑、沙灘椅子、單車、小食、旅遊書和額外的牙刷。另外，在迷你雪櫃，放了兩塊朱古力、兩罐可樂、兩支卡羅拉（Corona）啤酒和果汁。就靠這種無微不至的服務，她的旅館成功取得183個5星評分，客戶讚譽不絕。
其中一名訪客卡拉（Kayla）去年8月到訪該民宿，她在網絡上留言寫道：「房東使我們的假期精彩10倍，驚喜不絕。」去年4月到訪的查理斯（Charles）說：「房間一塵不染，房東注意細節，讓我們享有各種便利。」
民宿生意競爭激烈，在佛州排名第二的愛彼迎民宿，是在森明奴縣（Seminole County）的一個複合房，就在奧蘭多郊外，其獨到之處，就是房間位處樹屋之中，並且有飛機停機庫和蒙古包。至於在全國最受歡迎的民宿，是在佐治亞洲亞特蘭大巿的一間樹屋，房間已被預約至2020年2月。該網站高級公關經理伯特（Ben Breit）表示：「所有超受歡迎的民宿，都有共通點，相當獨特，有難以複製的獨到之處，就像亞特蘭大巿的這間民宿，就很難在別處找到同樣吸引的樹屋，至於優歌蓮妮的民宿，其獨到之處似乎就是房東她本人。」
優歌蓮妮表示，有不少渡蜜月的伴侶到訪民宿，他們通常喜歡有更多私隱，不過，亦有不少旅客比較外向，參加社區派對，以及與優歌蓮妮的家人在陽台閑談交流，共度美好時光。
颶風艾瑪吹襲時，有兩個之前在其民宿逗留的阿根廷旅客，滯留在邁阿密國際機場，優歌蓮妮於是讓他們免費回到旅館住一個星期。她說：「我們成為很好的朋友。」
2014年，就在優歌蓮妮被一間意大利時裝公司解僱後，她得知愛彼迎這個經營民宿的網站，她說：「時機相當配合。」她每日花上不少心機，去回應客戶查問，房間無客時，便落力清潔，並確保所有供給完備。其實，她的小屋相當火爆，每月只有數天無人預約。
有住客反對社區有民宿
愛彼迎網站受歡迎程度持續增加，對到訪佛州的旅客而言，確是好選擇。根據該網站資訊，佛州有45,000個愛彼迎民宿，比2016年時增加了40%，佛州房東去年總收入達8.1億元，為450萬名旅客提供住宿服務。不過，部分佛州城市和住宅區對這些旅館採取較寬容態度；就像必士京園，並沒有針對短期租約的條例，不過，該住宅區亦有要求業主申領準許證。
優歌蓮妮表示，她有一個職業執照，容許她可以在家經營生意。另一方面，邁阿密灘（Miami Beach）的規管相當嚴謹，任何人在政府規定以外的區域把單位用作短期旅館用途，將被嚴厲罰款。優歌蓮妮指，她的住客斯文有禮，從不嘈吵或搞事。
不過，必士京園部分居民，則希望該區更嚴格管制短期租約，索斯（Jared Susi）在這社區已住了7年，他希望必士京園可以運用業主執照條例去監管這些房東。索斯說：「我的小孩很年輕，說到底，這社區不適合用來作民宿用途，我們之所以在這裏置業，是為了讓小孩健康成長，如果有人在這裏經營民宿，不知會有什麼人在此出入。」
■撰文：陳志豪