零售業人士透露，不少大型連鎖店舖為了減輕成本，正考慮推出新的售後服務方式，顧客不滿商品質量的話，既可領回款項又能保留物品，但也有人擔心此舉會被部分民眾濫用，業者將賠了現金又折貨。

CNN報道，塔吉特（Target）、沃爾瑪（Walmart）、蓋璞（GAP）及美鷹傲飛（American Eagle Outfitters）等多家企業的財務報告顯示，其商品庫存已達到史無前例的水平，其中1個原因便是顧客退貨的情況大增，為此這些商家正考慮新措施，允許顧客退貨時領回款項，而且無需交回商品。

零售顧問弗利金格（Burt Flickinger）形容，這項措施若能落實，將是明智舉動，以往零售商收回退貨後，需將合適的貨品重新放回貨架，以相同甚至更低的價格出售，或者聘請第三方公司處理，有時會把貨品送往歐洲、加拿大、墨西哥等地轉售，當中都涉及額外成本。

弗利金格舉例說，正常銷售每賣出1元貨物的話，零售商可淨賺1至5仙，但每退回1元的商品，處理成本高達15至30仙，已經超出合理水平。

物流商goTRG表示，公司每年為沃爾瑪、亞馬遜（Amazon）及勞氏（Lowe’s）等公司處理1億件退貨商品，歷年來已有業者嘗試退貨保留商品的策略，其中亞馬遜幾年前已經推行類似計劃，主要涉及價格低廉但運輸成本高昂的大型商品，例如家具、廚房用具、家居裝飾、嬰兒椅、學步車、嬰兒車等等，回收時容易引起衛生問題的貨品如兒童玩具、鞋類、毛巾、床上用品等，也會出現同樣情況。

goTRG的運營總監羅普（Steve Rop）表示，公司的現有客戶都在考慮這種方法，但他拒絕透露哪些夥伴已經落實計劃。對此部分零售業者擔心，部分貪心的顧客可能利用漏洞，變相免費領取商品，因此需要加強追蹤杜絕欺詐。