懷疑黑客入侵 出現保安漏洞

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懷疑黑客入侵  出現保安漏洞
■Ring生產的智能保安產品,在美國非常盛行。

不少美國華人家庭愛用家用監視系統,龍頭品牌Ring懷疑出現保安漏洞。密西西比州、佛州、佐治亞州、德州等地,均有個案顯示黑客入侵Ring系統,騷擾兒童,甚至作出種族歧視言論。Ring回應指正跟進事件,會加強產品保安,挽回顧客信心。

事發於密西西比州德索托郡(DeSoto County)。現年27歲的艾雪莉(Ashley LeMay)是一名年輕母親,育有四名子女。由於她在醫院任職化驗師,需要通宵輪更工作,為了保安和方便與子女溝通,在家中安裝了Ring鏡頭。

艾雪莉說,由於Ring相當流行,朋友也十分推薦,她於上月感恩節減價期間,選購了兩個Ring監視器,裝在三個女兒的房間及育嬰室內,上周三怪事便發生。

艾雪莉表示當晚8時左右,家內兩個鏡頭突然自動啟動直播,女兒房間更傳出2010年荷李活恐怖片《兒凶》(Insidious)配樂。她的8歲女兒艾莉莎(Alyssa LeMay)返回房間後,有一把陌生男子聲音,透過系統和她打招呼。

雖然艾雪莉一家是白人,但該男子聲音卻以侮辱字眼稱呼非裔,著艾莉莎告訴母親「我是黑鬼」,並鼓勵她搗亂房間,打破電視機。艾莉莎問其身份,但陌生人僅表示自己是「最好朋友」和「聖誕老人」,又問「你不想和我做好朋友嗎?」,嚇得艾莉莎驚叫「媽咪」及奪門離去,驚動父親。父親即時拔掉兩組鏡頭的電線,並通知當時不在家的艾雪莉。

艾雪莉其後向Ring投訴,質疑其產品有保安漏洞,讓黑客有機可乘。但Ring反指她應啟動雙重驗證功能,加強保安,令她覺得Ring推卸責任,對事件毫不關心。

目前,艾雪莉的三名女兒依然不敢回房,晚上睡在客廳,令艾雪莉感到非常內疚:「我本來想加強保安,現在卻完全相反,把女兒置身險境。」

艾雪莉的遭遇並非孤例。在西南佛州開普科勒爾(Cape Coral),也有黑客懷疑入侵Ring,在別人住所發表種族歧視言論,問其家中兒子「是狒狒抑或猴子」。阿特蘭大(Atlanta)、德州大草原城(Grand Prairie)也有類似個案。

Ring發言人回應表示,公司正跟進所有個案,相信犯案人士透過盜用得來的驗證身份(credential)入侵,稱艾雪莉的遭遇與旗下產品保安問題無關(in no way related to a breach or compromise of Ring’s security),「顧客的信任對我們十分重要,我們會嚴正加強產品保安。」

■撰文 :林于鈴

■客入侵Ring家用保安鏡頭系統,騷擾兒童,甚至作出種族歧視言論。