手機垃圾詐騙短信失控,FCC令運營商把關攔截

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手機垃圾詐騙短信失控,FCC令運營商把關攔截
■線上詐騙問題近年不斷惡化, FBI表示,民眾去年因此而損失的金額已經超過100億元。

在手機短信詐騙已經失控的情況下,聯邦通信委員會(FCC)首次頒布連串打擊措施,要求流動網絡營辦商攔截明顯可疑的信息,同時禁止未經使用或者無效電話號碼向民眾發送任何信息。

FCC在16日發布的新規定中列明,網絡商需要判斷短信發送方的電話號碼是否可疑,除了未曾使用或者無效號碼外,也包括政府機構列入黑名單的號碼,來自這些渠道的信息都應攔截。

FCC明言,垃圾信息對民眾的威脅日趨嚴重,多個監管機構也表示,問題已經到了失控的程度,因此網絡商是時候採取更強力措施。

當局同時提醒消費者,不要點擊可疑信息中的鏈接,或向對方提供任何個人資料。

統計顯示,2015年全美只有33,00宗涉及垃圾信息的投訴,去年數字急增至接近1.9萬宗,雖然垃圾電話的投訴多於垃圾信息,但垃圾信息的投訴增幅明顯,因此格外受到關注。

FCC主席羅森沃塞爾(Jessica Rosenworcel)形容,不法業者利用機器人發送信息,不但擾亂正常通信,更降低了人與人之間的信任。除了堵截垃圾訊息之外,法規也要求流動網絡營辦商,必須為發送短信的一方建立聯絡點(point of contact),當局將繼續打擊非法嫌疑最大的通信,阻止各種機器人信息。

FCC稍後還會徵求公眾意見,探討打擊這個問題的其他方法,例如是否引入身份驗證措施,或者擴大垃圾信息黑名單等。FCC同時建議,關閉「潛在客戶開發」的漏洞,日後網絡商不能因為消費者同意使用某項服務後,隨意發送垃圾信息或撥打推銷電話。

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