三藩市一名父親為替孩子網上問診，用手機拍下其下體的照片並傳給醫生，結果被谷歌的辨識系統列入兒童色情類別，當事人更遭到警方調查。

《紐約時報》報道，涉案父親憶述，兒子在去年2月新冠疫情期間，因為下體紅腫疼痛而需遙距診症，他於是按照護士要求，用安卓（Android）手機拍攝兒子的患處，把照片上傳給了醫生，醫生也開出了處方抗生素，不料事件引起無窮後患。

據悉，這名男子平時使用谷歌的Gmail賬戶，兩夫婦共用谷歌日程表，也會把手機中的照片和視頻上載到谷歌雲端備份。

根據當事人描述，他拍攝照片2天後手機收到警告通知，表示照片包括違法的「有害內容」，因此嚴重違反谷歌的政策，需要禁止賬戶，除了兒子下體的照片外，還有一段妻子裸體與兒子睡覺的視頻。隨後這名男子無法開啟電郵和親友通訊錄，兒子的照片和視頻被封鎖，Google Fi賬戶被停，當事人被迫向其他電訊商登記新的電話號碼，嚴重影響了生活。

這名本身是軟件工程師的父親表示，自己曾向谷歌申訴，解釋照片是為了替兒子求醫，相隔數天後谷歌回覆，不會恢復被鎖賬戶，也沒有解釋原因。

專家解釋，谷歌本身研發了人工智能系統，藉此辨識用戶是否傳送兒童色情照片，同樣的系統也供臉書等公司使用，每當網民上傳照片時，系統會自動標示疑似兒童色情的內容，然後轉交人手審查，必要時會呈報國家失蹤和受剝削兒童中心。

據統計，中心去年將4,000多宗案件轉交警方跟進，當中就包括上述案件。

這名父親表示，去年12月他向警方解釋後，調查人員確認不涉及犯罪，但拒絕協助他向谷歌申訴，較早前他更收到谷歌通知，表示賬號將被永久刪除，因此正考慮興訟。

谷歌回應時表示，公司致力防範兒童性侵，審查人員最初沒有留意照片中，孩子下體出現的紅疹，隨後確定兒童與裸女共睡的視頻違規，因此維持原有決定。