星巴克CEO:美國已不安全,警告關閉更多分店

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星巴克CEO:美國已不安全,警告關閉更多分店

星巴克近日宣佈全國16間分店結業,透露原因包括大量露宿者霸佔店舖及犯罪問題猖獗。星巴克行政總裁周三(20日)更聲稱美國已經不再安全,批評各地領袖沒有正視犯罪情況,揚言會有更多分店結業。

星巴克上周已宣佈關閉美國16間門市,地區包括西雅圖、洛杉磯、華盛頓特區及費城,受影響門市據報出現犯罪潮,不少員工投訴工作環境變得不安全。公司指有消費的顧客在門市吸毒,而且公司允許訪客借用洗手間的政策也被濫用,大量露宿者濫用洗手間吸毒或從事非法行為。

行政總裁舒爾茨(Howard Schultz)指,公司出於安全考慮決定關閉16間門市,更揚言這只是開始,未來仍有更多分店會結業。

據悉,舒爾茨提到美國已經變得不安全(Americahas become unsafe),批評各州政府、州長、市長及議會放棄打擊犯罪或處理精神疾病等問題的責任。

星巴克更考慮推翻2018年起的政策,停止向公眾開放洗手間。舒爾茨上月坦言門市存在安全問題,大量人隨意進出店舖,強調公司必須為員工及客戶提供一個安全環境。

■遊民星巴克店前聚腳,令其塑造的有品味、有格調的形象一落千丈。
■治安不景的地區令星巴克嚇走高消費力族群。