無法阻截不勝其煩,竟無法例禁止

■業主日日收到大量求售短信,不勝其煩。

佛州房市熱火朝天,不少地產代理及投資公司想出用電話推銷方式,向持有物業的業主發出短信,內容清一色寫上「你是XXX地址的房屋持有人嗎?我有興趣向你購買。」有人向傳媒申訴,稱高峰時一日收到多個求售短信,感到不勝其煩。原來,佛州或聯邦法例均有禁止電話推銷條文,但求售的來電並不違法,業主完全無法阻截這些擾人短信。

據《太陽哨兵報》周日(10日)報道,邁阿密居民羅曼諾夫斯基(Wladamiro Romanovski),近月不停收到詢問他是否有意出售名下物業的短信。羅曼諾夫斯基在南佛州擁有多間用來收租的房屋,每日收到最少7個求售短信,令他不勝其煩。

羅曼諾夫斯基多次封鎖來電號碼,但對方亦不停以新號碼發出短信。

羅曼諾夫斯基向佛州消費者服務部(Florida Division of Consumer Services)多番投訴,但得不到任何支援。該部門表示, 2021年截至9月,共收到244宗相關投訴,比2020年的145個和2019年的16個大幅增加。

該部門的調解和執法主管帕金森(Alan Parkinson)說,佛州有「請勿致電」 (Do Not Call) 名單,任何人向登記名單上的電話以語音或文字作出推銷服接,均屬違法。不過,求售不是推銷,沒有觸犯法律。

帕金森說,即使求售是非法的,要追踪發出短信的人非常困難,因為對方多數利用電腦軟件製作假電話號碼掩飾,完全不經人手,而且成本極低。

佛州消費者服務部曾試圖追查其中10個短信源頭,發現2個屬持牌地產公司發出,2個用未經註冊的假公司名如We Buy Houses及Property Cash Buyers,其他無法確認。

《太陽哨兵報》向「佛州房地產經紀人」(Florida Realtors,前身為Florida Association of Realtors) 查詢,對方拒絕談論是否支持地產經紀發出求售的短信。一位女發言人表示,該組織的頂級律師將研究這個問題。

《太陽哨兵報》翻查該協會網站上發布的一篇討論經紀如何使用短信與客戶溝通的博客文章,當中未提及使用短信給潛在買家或賣家發短信的做法。

房地產網站 Zillow的付費網版「Zillow Premier Agent」,提供推銷服務建議,包括如何在銷售過程中使用短信與客戶溝通。然而, Zillow發言人羅特(Tyrone Law)表示,在買家或賣家明確要求建立聯繫之前,不會向對方發送短信。

究竟發送短信的人是如何取得業主的姓名、地址,和電話號碼等個人資料呢?帕金森表示,每個縣均有一個房地產估價網站(例如包和縣:bcpa.net,之後在Property Search頁面作出搜尋),詳列佛州每塊土地和建築物的持有人姓名、銷售記錄、之前的銷售日期、市價、應稅價值、面積,甚至建築物的粗略草圖,全部都是公開數據。

「大家必須記住,持有物業,相關的信息一開始就是公開的,沒有私隱可言。」帕金森說。

有私人公司在網上搜集這些資料後,整批售予地產代理及投資公司。在佛州房市熱火朝天的今天,買家要爭購房屋,經紀取得一間物業的出售代理權,數天即可出售,獲利快速又豐厚。

其實,業主收到任何求售短信,根本不用理會,原因是若對方並非騙徒,多數情況是有經紀收到自己的買家提出在某區購屋要求,便向區內業主發出大量短信,只要有一人回覆並達成交易,便可賺取兩家佣金,非常和味。若是投資公司發出,多是以現金交易作餌,誘騙業主以低於市價售出物業。

■曾珍娜 報道    (勁料網版權,嚴禁盜版轉載)

■包和縣的房地產估價網站,可以搜尋縣內物業資料。
■羅曼諾夫斯基向傳媒申訴。(Sun Sentinel圖片)

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