由於國務院更新護照的節奏緩慢，原定春夏期間出國的民眾可能需要調整行程。官方最新估計，更換護照的處理時間需要8至11周，即使加急個案也需5至7周，而且尚未計算可能歷時數周的郵遞時間。據悉，不少民眾擔心重要行程受阻，正千方百計加快申領護照速度，甚至有人向選區的議員求助。

《華爾街日報》報道，國務院解釋處理護照申請的時間會有變化，一般每逢春夏出遊旺季前的日子最為繁忙，發言人形容大部分個案都在正常時間內完成。

紀錄顯示，國務院自去年8月起，開始測試網上更換護照申請，但今年才正式開通相關服務，截至本月7日，共有超過50萬人成功在網上遞交資料。

來自愛荷華州的49歲民眾科爾曼（Ginnie Coleman）表示，她去年12月28日在網上申請加急護照續期，原以為個案處理只需3至5周，但現在相隔8個星期後仍未有結果。科爾曼埋怨，她原定3月3日與16歲女兒出發去歐洲旅遊，在巴黎與女兒的足球隊會合去海外比賽，女兒剛滿16歲，所以也在1月申請加急換護照，結果3周後便收到護照。

在2021年新冠疫情期間，國務院處理加急申請的時間一度延長至12周，一般申請則需 18周，明顯比疫症前緩慢，當時加急申請只需2至3周，一般申請也只要6至8周。

部門表示，網上申請的民眾若在計劃啟程前5天未收到新護照，可以致電「國民護照信息中心」（National Passport Information Center），預約到簽證中心辦理個案。

對此科爾曼表示，已多次致電中心的客戶服務，同時也向代表家鄉的參議員格拉斯利（Chuck Grassley）求助。格拉斯利的發言人承認，現在收到的個案愈來愈多，相信與簽證中心難以找尋、檢閱檔案有關。