
根據權威的美國專業消費者調研機構J.D. Power的 《2022新車質量調查》(2022 Initial Quality Study)報告,在汽車零部件短缺、運輸混亂以及全球貿易中斷情況下,今年新車質量下降了11%,降幅創下了新高。


根據消費者新聞與商業頻道(CNBC)和找車網站www.cars.com的報道,別克(Buick)、道奇(Dodge)和雪佛蘭(Chevrolet)位居新車質量排行榜的前3位,而富豪(Volvo)、佳士拿(Chrysler)和極星(Polestar)則名列該排行榜的最後3位。
J.D. Power周二( 28日)表示,《2022新車質量調查》報告發現,諸如半導體芯片短缺和人員脫節等混亂對新車質量降幅創下36年新高起了推波助瀾的作用。J.D. Power全球汽車總監阿莫迪奧(David Amodeo)對CNBC表示,「我知道,由於各種供應鏈問題以及任何別的事情,我們今年遇到了各種挑戰,我認為今年將不會是最糟糕的一年」,並稱以前人們從未看到過新車質量高達11%的降幅。
阿莫迪奧稱,以往最糟糕的情況是新車質量比前一年同期下降3%,他認為「直到看到數據並對它進行綜合之時,我才會理解大家都在經歷的所有挑戰。」
J.D. Power的新車質量排行榜,是依據新購車者或目前車型承租人在購車90天內的反饋意見得出的,該排行榜考慮了各種不同調查中的長期可靠性、汽車功能的吸引力以及銷售或經銷的體驗。
今年,通用汽車公司設法提高了其所製造的許多款汽車的質量,在上榜的所有的汽車公司中坐上了頭把交椅。
在2022新車質量排行榜中,通用公司的別克的排名從去年的第12名躍居至第1名。現代的吉恩斯(Genesis)在所有高檔車中的排名最高,在33個上榜的汽車品牌中,汽車質量同比有所提高的僅有9個。
道奇位居該排行榜第2位,其餘進入前10名的汽車品牌包括雪佛蘭、吉恩斯、起亞(Kia)、凌志(Lexus)、GMC、凱迪拉克(Cadillac)、寶馬(BMW)和福特(Ford)。